No hay un número preestablecido. Según las características de tu web, se hace un plan de copias de seguridad que se adapte.

Deben tenerse en cuenta criterios como cada cuánto publicas, el número diario de comentarios que tienes, si cuentas con tienda online, los límites del servidor... Según esta información se establece la periodicidad que más se adapte a tus necesidades y, por tanto, el número de copias mensual.

Eres de los de “mejor que sobre que no que falte”, ¿verdad? Pero lo cierto es que ejecutar una copia de seguridad tiene un coste de recursos dentro de tu hosting.

Según el plan que tengas contratado y las limitaciones de este, puede traducirse en lentitud en la web o incluso falta de acceso durante un periodo de tiempo más o menos largo.

Así que si publicas varias veces por semana, tienes muchos comentarios o ventas, puede merecer la pena o incluso necesitar más de una copia al día. Si sólo publicas una vez al mes y tienes pocos comentarios, ¿para qué gastar esos recursos innecesariamente?

En general, tareas de configuración que surgen en distintos aspectos del día a día y que su ejecución es inferior a 30 minutos.

Por ejemplo:

• Instalación y configuración de plugins sencillos*.
• Eliminación de plugins y sus datos.
• Modificación de menús.
• Poner, quitar o editar Widgets.
• Redirección de URL's puntuales.
• Tareas puntuales de configuración en WordPress o plugins.

* No incluye plugins premium sin licencia. Tampoco incluye ninguna licencia que no se haya indicado específicamente.

Los siguientes puntos están excluidos de todos los planes:

• Instalación/Configuración de plugins premium sin licencia.
• Licencias de plugins premium, salvo que se hayan indicado específicamente.
• Configuración de plugins avanzados (Comercio Electrónico -WooCommerce-, Redes Sociales y Foros -BuddyPress-, Caché -W3 Total Cache-, SEO -Yoast SEO-, Formación Online -LearnPress-, etc.).
• Publicación de entradas, páginas, productos o cualquier otro tipo de contenido.
• Moderación y gestión de comentarios.
• Creación, eliminación ni edición de categorías, etiquetas u otras taxonomías.

En general, ninguna tarea propia del día a día del editor.

Ponte en contacto conmigo, vemos qué necesitas exactamente y buscamos una solución.

En cualquier caso, recuerda que si tienes contratado un plan anual, cualquier trabajo facturado aparte tiene un 15% de descuento.

En la resolución de dudas relacionadas con cualquier aspecto de WordPress que te puedan surgir en el día a día. Aclaraciones de para qué sirven determinadas funciones, cómo hacer acciones puntuales de edición, etc.

Esta opción es especialmente útil si te está costando adaptarte al cambio de editor de WordPress.

Puedes contratar el servicio de mantenimiento por meses o años y durante el tiempo que quieras. Es decir, sin permanencia.

Tanto los planes anuales como los mensuales funcionan bajo el modelo de suscripción. Esto significa que una vez transcurrido el plazo de servicio contratado (mes o año), el plan se renueva automáticamente con la misma duración, salvo que solicites lo contrario.

Para empezar, un descuento equivalente a 2 meses del plan que elijas. Es decir, tienes servicio gratuito durante 2 meses al año.

Además, según el plan que contrates, tienes derecho a una Auditoría de Velocidad, Seguridad y/o Cookies.

También cuentas con un descuento del 15% en cualquier servicio que quieras contratar fuera de tu plan.

Por supuesto que sí. Basta que notifiques la baja 5 días hábiles antes de la renovación para evitar que te pase el siguiente cargo.

En el caso del plan anual, al tratarse de cantidades mayores, recomiendo notificarlo al menos con 15 días de antelación.

La baja sólo puede producirse al final del mes/año contratado. Lo que sí puedes hacer es notificarlo en cualquier momento. No obstante, basta con que lo hagas 5 días hábiles antes de la fecha de renovación en el caso de un plan mensual y preferiblemente 15 días antes en caso de un plan anual.

Claro que sí. Sólo tienes que notificarlo 5 - 10 días hábiles antes de la renovación.

Debes saber que en este caso la garantía de 30 días queda inhabilitada, puesto que entonces ya me conoces y sabes cómo trabajo.

Por supuesto. También puedes hacer el cambio a una modalidad superior o inferior manteniendo la periodicidad de pago que hayas elegido.

En el caso de los planes mensuales, el cambio se aplicará en la siguiente renovación.

Para los anuales, depende del tipo de cambio:

Si pasas a un plan superior, dicho cambio se ejecuta en el momento de la solicitud. Durante esa anualidad, sólo pagas la diferencia entre ambos para el tiempo que reste.

Para pasar a un plan inferior debes hacerlo en el momento de la renovación, notificándolo 15 días antes.

Según la ley, puedes desistir de tu compra antes de que el servicio empiece a prestarse. Una vez que autorizas su ejecución, pierdes dicho derecho.

Como quiero que tengas una tranquilidad total, he decidido incluir un periodo de devolución de 30 días en los planes anuales, más allá de dicha ley.

Del día 1 al 15, el reembolso es completo y el servicio queda anulado inmediatamente.

Del día 16 al 30, se descuenta del reembolso un mes de servicio y la baja será efectiva transcurrido dicho mes desde la contratación.

Si durante este periodo solicitas alguna tarea no incluida en el plan y haces uso del descuento especial para clientes con pago anual*, también se descontará el importe de dicho descuento.

*Esto incluye tareas que habitualmente son de pago pero que se ofrecen gratuitamente a clientes de todos o algunos planes anuales (por ejemplo pasar la web a https).

Porque son tareas que requieren tiempo y dedicación, por tanto, suponen un coste. Dado que lamentablemente existen personas sin ética ni respeto por el trabajo ajeno, yo también necesito una protección.

Por eso espero a que transcurra el plazo de reembolso para ejecutarlas. Así evito las malas tentaciones que algunas de esas personas podrían tener para aprovechar la garantía de devolución en beneficio propio.

Escríbeme desde el formulario de contacto o a info@dondetuwebtelleve.com y te la aclaro encantada.