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Mantenimiento WordPress y Creación de Páginas Web

Donde Tu Web te Lleve - Eva F. Quintana

Mantenimiento WordPress y Creación de Páginas Web

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Mantenimiento WordPress

Mantenimiento WordPress y Soporte

Disfruta de más tiempo y tranquilidad sabiendo que tu web está en buenas manos

Más Información

Entras en la administración de tu web y encuentras una notificación: "Ya está disponible WordPress 5.x.x. Por favor, actualiza ahora".

Sudor frío te recorre la espalda. Recuerdas aquella vez que actualizaste, la cosa salió mal y tuviste que empezar la web desde cero.

Para colmo, el globito naranja también te recuerda que tienes 7 plugins pendientes de actualizar. Sabes que el número ha ido creciendo en las últimas semanas. Sabes que es importante ponerlo todo al día.

Finalmente vuelves a repetirte lo mismo que ayer: "Mañana, con más tiempo". También sabes que mañana volverá a pasar lo mismo.

¿Te suena?

Es normal que si tienes poca experiencia en temas informáticos, el asunto de las actualizaciones te asuste. Especialmente si ya has vivido situaciones desagradables como perder toda la información o que la pantalla de mantenimiento nunca se desactive y la web quede inaccesible.

Aunque la creación de contenidos es muy fácil, incluso para personas con pocos conocimientos técnicos, el mantenimiento de WordPress puede ser más complicado.

Porque están las actualizaciones, sí. Pero también hay que crear copias de seguridad y guardarlas fuera del servidor, hacer revisiones periódicas de la base de datos para eliminar lo que sobra, quitar las tablas de los plugins que desinstalas, configurar correctamente la seguridad de tu sitio...

Incluso están esos pequeños cambios que tienes que aplicar de vez en cuando y que terminan llevándote horas porque desconoces desde dónde y cómo se hacen exactamente.

Todo esto te causa preocupación cada vez que tienes que enfrentarlo y te roba horas y energía para lo más importante: Tu propio negocio. Acabas dedicando a estas tareas de mantenimiento WordPress, un tiempo valiosísimo en el que podrías haber estado facturando o tomándote un descanso. O peor todavía, evitas ejecutarlas a pesar de que pueda pasarte factura más pronto que tarde.

Así que, ¿por qué seguir ocupándote de todo este trabajo extra que te agobia y te roba tiempo en vez de delegarlo?

El servicio de Mantenimiento y Soporte WordPress te libera de este trabajo extra dejándote más tiempo disponible y dándote tranquilidad.

Así pasas a tener...

Más tiempo para dedicar a tu negocio y tu tiempo libre

Tranquilidad ante actualizaciones intimidantes

Soluciones a tus dudas sobre el uso diario de WordPress

Alguien que haga por ti esas configuraciones que te roban horas

COMODIDAD

950 € / año
  • ( o 95 € / mes )
  • Incluye Plan Comodidad Light
  • 10 Tareas WordPress
  • Consultas Soporte WordPress Ilimitadas
  • 1 Landing Page / Squeeze Page al año (basada en plantillas)
    Tras 12 meses desde la contratación en planes mensuales. Transcurridos al menos 30 días en los anuales.
  • Plugin Premium de Copias de Seguridad
  • Backups en 2 ubicaciones externas
  • Auditoría de Seguridad
Más Información

COMODIDAD LIGHT

650 € / año
  • ( o 65 € / mes )
  • Incluye Plan Tranquilidad
  • Mantenimiento y Optimización Anual de la Base de Datos
    Tras 12 meses desde la contratación en planes mensuales. Transcurridos al menos 30 días en los anuales.
  • 3 Tareas WordPress por mes
  • 10 Consultas Soporte WordPress
  • Auditoría de Cookies
Más Información

TRANQUILIDAD

350 € / año
  • ( o 35 € / mes )
  • Actualizaciones del Core, Plugins, Temas y Traducciones
  • Backups Externos según necesidades
  • Restauración BD ilimitadas
  • 1 Tarea WordPress por mes
  • 5 consultas Soporte WordPress
  • Detección anual de enlaces rotos
    Tras 12 meses desde la contratación en planes mensuales. Transcurridos al menos 30 días en los anuales.
  • Auditoría de Plugins
Más Información

Planes Mensuales: Primer Mes, 50% de descuento

Sólo en Planes Anuales.

¿Buscas algo más puntual tras tiempo sin hacer mantenimiento de tu web? Mira aquí.

¿Necesitas algo distinto? Cuéntamelo y buscamos una solución

Todos los planes incluyen...

Actualizaciones de WordPress, Plugins, Temas y Traducciones

Backups periódicos guardados fuera de tu servidor

Restauración en caso de emergencia

Soporte WordPress para esas dudas que te surgen en el día a día

Utiliza el servicio el tiempo que quieras. Sin permanencia

50% de descuento el primer mes en planes mensuales

Qué opinan quienes han trabajado conmigo

Acupuntura Laura (Logo)

Laura Piñol
acupunturalaura.com

Ya tenía una web a la que quería dar un toque más profesional, así que estuve mirando sitios hasta que encontré un trabajo de Eva que encajaba con la idea que tenía en mente.

Contacté con ella y cuando empezamos a trabajar la experiencia fue muy satisfactoria. No sólo por su profesionalidad, sino por el entendimiento de lo que necesitaba y el aporte de alternativas y soluciones para conseguir lo que quería.

Ahora mi web es más profesional, más clara y me ayuda a dar a conocer mi trabajo.

Logo Álex Guillén

Álex Guillén
alexguillen.es

Estaba trabajando en mi proyecto de marca personal pero me di cuenta que no podía hacerlo solo. Necesitaba revisar la web en profundidad además de configurar y gestionar las cookies y la privacidad, pero al tener poco conocimiento web estaba atascado.

Conocí Donde Tu Web te Lleve y desde el primer momento nos entendimos bien, lo que se tradujo en un proceso limpio, eficiente y sin incidencias.

Al terminar, todas mis inquietudes y potenciales problemas con respecto a las cookies estaban resueltos y ahora tengo a Eva como consultora web a la que recurrir siempre que tengo algún problemilla. Muy contento.

José Manuel Álvarez
madretierrapanaderia.es

Tenía una web desde hacía años y quería renovarla, así que un cliente de la panadería me recomendó hablar con Eva.

En todo momento hubo mucha claridad en la información proporcionada, rapidez en la gestión y me ayudó con dudas y correcciones que fueron surgiendo.

Con esta nueva web, consideramos cumplido nuestro objetivo de llegar a más gente y dar a conocer mejor nuestro trabajo.

Logo Acomoda Textil

Sebastián Fuentes
acomodatextil.com

Tras registrarme en varios cursos para crear la página web de mi negocio me di cuenta de que el proceso era más complejo de lo que pensaba y que necesitaba a alguien. Pedí consejo y un conocido me recomendó hablar con Eva. Sin duda fue una gran decisión porque la experiencia fue fantástica en todo el proceso.

Ya en el primer contacto me sentí a gusto por el trato recibido y, una vez que empezamos a trabajar, por la predisposición a ayudarnos de forma cercana y rápida ante cualquier situación que se iba planteando.

Estamos muy contentos con el resultado final, ya que Eva sabe escuchar los gustos y necesidades de los clientes para dejar la web acorde a sus necesidades. Además, durante el proceso nos aportó en todo momento consejos sobre las mejores opciones y el resultado es una tienda online sencilla e intuitiva, justo lo que necesitamos y buscábamos.

Preguntas Frecuentes

¿Cuántos backups mensuales incluyen los planes? Expand

No hay un número preestablecido. Según las características de tu web, se hace un plan de copias de seguridad que se adapte.

Se deben tener en cuenta criterios como cada cuánto publicas, el número diario de comentarios que tienes, si cuentas con tienda online, los límites del servidor... Según esta información se establece la periodicidad que más se adapte a tus necesidades y, por tanto, el número de copias mensual.

¿Por qué no haces una copia diaria y ya está? Expand

Eres del equipo “mejor que sobre que no que falte”, ¿verdad? Pero lo cierto es que ejecutar una copia de seguridad tiene un coste de recursos dentro de tu hosting.

Según el plan que tengas contratado y las limitaciones de este, puede traducirse en lentitud en la web o incluso falta de acceso durante un periodo de tiempo más o menos largo.

Así que si publicas varias veces por semana, tienes muchos comentarios o ventas, puede merecer la pena o incluso necesitar más de una copia al día. Si sólo publicas una vez al mes y tienes pocos comentarios, ¿para qué gastar esos recursos innecesariamente?

¿Qué tipo de tareas puedo solicitar con los planes Comodidad, Comodidad Light y Libertad? Expand

En general, tareas de configuración que surgen en distintos aspectos del día a día y cuya ejecución es inferior a unos 30 minutos.

Por ejemplo:

  • Instalación y configuración de plugins sencillos*.
  • Eliminación de plugins y sus datos.
  • Modificación de menús.
  • Poner, quitar o editar Widgets.
  • Redirección de URLs puntuales.
  • Tareas puntuales de configuración en WordPress o plugins.
  • Etc.

IMPORTANTE: Las tareas WordPress no pueden utilizarse de manera acumulativa para ejecutar un trabajo de mayor envergadura no incluido. En caso de detectar que se están utilizando de esa manera, me reservo el derecho a negarme a su ejecución, cobrar por aquellas que ya hayan sido ejecutadas e incluso cancelar el contrato en caso de desacuerdo o reincidencia.

* No incluye plugins premium sin licencia. Tampoco incluye ninguna licencia que no se haya indicado específicamente.

¿Qué está excluido? Expand

Los siguientes puntos están excluidos de todos los planes:

  • Instalación/Configuración de plugins premium sin licencia.
  • Licencias de plugins premium, salvo que se hayan indicado específicamente.
  • Configuración de plugins avanzados. Por ejemplo: Comercio Electrónico (WooCommerce), Redes Sociales y Foros (BuddyPress), Caché (W3 Total Cache), SEO (Yoast SEO), Formación Online (LearnPress), etc.
  • Publicación de entradas, páginas, productos o cualquier otro tipo de contenido, a excepción de las contratadas con un plan Libertad.
  • Redacción de contenidos.
  • Moderación y gestión de comentarios.
  • Creación, eliminación ni edición de categorías, etiquetas u otras taxonomías.

En general, ninguna tarea propia del día a día del editor.

¿Y si necesito algo que está excluido? Expand

Puedes contratar tareas puntuales no incluidas en tu plan de manera independiente.

En caso de que seas cliente con un plan anual Comodidad, Comodidad Light o Libertad, cuentas con un mínimo de un 15% de descuento sobre su precio habitual. Algunas son gratuitas.

Si tu plan anual es Tranquilidad, el descuento es como mínimo del 10%.

Ponte en contacto conmigo en caso de que tengas alguna duda con este punto o si la tarea que necesitas no aparece en el enlace del primer párrafo.

¿En qué consiste el Soporte WordPress? Expand

En la resolución de dudas relacionadas con cualquier aspecto de WordPress que te puedan surgir en el día a día. Aclaraciones de para qué sirven determinadas funciones, cómo hacer acciones puntuales de edición, etc.

Esta opción es especialmente útil si te está costando adaptarte al cambio de editor de WordPress o recién das tus primeros pasos con este gestor de contenidos.

¿Qué es una auditoría de plugins? Expand

Consiste en una revisión de todos y cada uno de los plugins instalados en tu web para tratar de determinar si realmente están en uso, si siguen siendo compatibles con tu versión de WordPress, si todavía tienen soporte o han sido abandonados, búsqueda de alternativas en este último caso, etc.

En los planes mensuales sólo se ejecuta transcurridos 12 meses desde la contratación del servicio.

Los clientes con planes anuales pueden solicitarla en cualquier momento, una vez transcurridos 30 días desde la contratación, y con un máximo de una por anualidad.

Maquetación de Contenidos (Sólo Plan Libertad) Expand

Este servicio puede utilizarse para cualquier tipo de post de la web (entradas, páginas, productos...). También puede solicitarse para maquetar newsletters o emails de venta, incluso si la plataforma utilizada es externa a WordPress.

Además, es posible hacer combinaciones en cuanto al número de palabras, siempre que el total de publicaciones resultantes no supere el contratado.

Por ejemplo, en el plan básico (4 entradas de hasta 500 palabras) puede solicitarse la maquetación de:

  • 2 entradas de hasta 1.000 entradas.
  • 1 entrada de hasta 1.000 palabras + 2 entradas de hasta 500 palabras.
  • 1 entrada de hasta 2.000 palabras.
  • Etc.

Por contra, no pueden solicitarse, por ejemplo, 2 entradas de hasta 500 palabras + 4 de hasta 250.

El servicio sólo incluye la maquetación, en ningún caso la redacción ni búsqueda de imágenes para documentar el contenido.

¿Cuánto dura un contrato de mantenimiento? ¿Cuánto tiempo mínimo tengo que contratarlo? Expand

Puedes contratar el servicio de mantenimiento por meses o años y durante el tiempo que quieras. Es decir, sin permanencia.

Tanto los planes anuales como los mensuales funcionan bajo el modelo de suscripción. Esto significa que una vez transcurrido el plazo de servicio contratado (mes o año), el plan se renueva automáticamente con la misma duración, salvo que solicites lo contrario.

¿Qué ventajas tiene contratar un plan anual sobre uno mensual? Expand

Para empezar, un descuento equivalente a 2 meses del plan que elijas. Es decir, tienes servicio gratuito durante 2 meses al año.

Además, según el plan que contrates, tienes derecho a una Auditoría de Velocidad, Seguridad, Cookies y/o Plugins.

También cuentas con un descuento del 15%, como mínimo, en cualquier servicio que quieras contratar fuera de tu plan (10% en el caso del Plan Tranquilidad).

¿Puedo darme de baja cuando quiera? Expand

Por supuesto que sí. Basta que notifiques la baja 5 días hábiles antes de la renovación para evitar que te pase el siguiente cargo.

En caso de un plan anual, al tratarse de cantidades mayores, recomiendo notificarlo al menos con 15 días de antelación.

¿Y si quiero darme de baja a mitad de un mes/año? Expand

La baja sólo puede producirse al final del mes/año contratado. Lo que sí puedes hacer es notificarlo en cualquier momento. No obstante, basta con que lo hagas 5 días hábiles antes de la fecha de renovación en el caso de un plan mensual y preferiblemente 15 días antes en caso de un plan anual.

¿Los precios incluyen IVA? Expand

Los precios son netos, sin ningún impuesto incluido.

Para estos servicios, en España se aplica el 21% de IVA.

¿Cómo puedo acceder al descuento del 50% durante el primer mes? Expand

Sólo tienes que acceder al Plan de Mantenimiento WordPress que quieras contratar y elegir la opción básica mensual. El descuento se aplicará automáticamente.

Ten en cuenta que este descuento está limitado a 1 por cliente.

Si ya has hecho uso de él anteriormente el sistema no te permitirá aplicarlo nuevamente.

En caso de que intentes burlar el sistema creando una nueva cuenta, la contratación quedará anulada.

¿El descuento está disponible en todos los planes? Expand

El objetivo de este descuento es que puedas conocer mi trabajo de primera mano y valorar si quieres contratar el servicio de manera regular.

Por ello, está incluido en todos los planes mensuales básicos.

No se aplica sobre planes con mejoras opcionales ni en planes anuales.

Ten en cuenta que este descuento está limitado a 1 por cliente.

Si ya has hecho uso de él anteriormente el sistema no te permitirá aplicarlo nuevamente.

En caso de que intentes burlar el sistema creando una nueva cuenta, la contratación quedará anulada.

Si contrato un plan mensual, ¿puedo pasar a un plan anual más adelante? Expand

Claro que sí. Sólo tienes que notificarlo 5 - 10 días hábiles antes de la renovación.

¿Puedo cambiar a un plan superior o inferior si lo necesito? Expand

Por supuesto. También puedes hacer el cambio a una modalidad superior o inferior manteniendo la periodicidad de pago que hayas elegido.

En el caso de los planes mensuales, el cambio se aplicará en la siguiente renovación.

Para los anuales, depende del tipo de cambio:

Si pasas a un plan superior, dicho cambio se ejecuta en el momento de la solicitud. Durante esa anualidad, sólo pagas la diferencia entre ambos para el tiempo que reste.

Para pasar a un plan inferior debes hacerlo en el momento de la renovación, notificándolo 15 días antes.

¿Y si tras la contratación cambio de idea? Expand

Según la ley, puedes desistir de tu compra antes de que el servicio empiece a prestarse. Una vez que autorizas su ejecución, pierdes dicho derecho.

Se entiende que has autorizado la ejecución una vez me proporcionas las claves de acceso de un usuario administrador.

Quiero contratar este servicio para varias webs ¿hay algún descuento? Expand

Escríbeme contándome tu caso, el tipo de mantenimiento que quieres contratar, número de webs, etc. y hablamos.

Tengo una duda que no aparece en este listado. Expand

Escríbeme desde el formulario de contacto o a info@dondetuwebtelleve.com y te la aclaro encantada.

Quiero más tiempo y tranquilidad. Llévame a contratar
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